5 เทคนิคจุดประกายไอเดียสำหรับงานพีอาร์

การสื่อสารและประชาสัมพันธ์ให้ประสบความสำเร็จ หัวใจหลักสำคัญคือ การชูแนวคิดหรือไอเดียที่สามารถสร้างการรับรู้ได้ ไอเดียที่ดีเลิศจะสร้างกระแสให้แก่องค์กรหรือแบรนด์ได้นั้น จะต้องจุดประกายหรือต่อยอดความคิดใหม่ๆ ให้เกิดขึ้นแก่กลุ่มเป้าหมายได้อย่างต่อเนื่อง แม้จะได้มีการเปิดตัวสินค้าหรือบริการ หรือได้ปล่อยกระแสแคมเปญใดๆ ไปแล้ว

อ่านถึงบรรทัดนี้ ฟังดูง่าย แต่ในความเป็นจริงนั้น แสนยาก วันนี้ จึงขอมานำเสนอแนวทางในการปลุกไอเดียให้แก่คนทำงานพีอาร์หรือสื่อสารให้บรรเจิด

จี้จุด ขุดหาเทรนด์ คนทำงานพีอาร์ไม่เพียงแต่ต้องเป็นคนสร้างสรรค์เท่านั้น แต่จะต้องเป็นคนที่ชื่นชอบการเสพข่าว ข้อมูล วิเคราะห์สื่อต่างๆ อย่างต่อเนื่อง นับแต่อ่านข่าวซุบซิบดารา (ใครกำลังฮอต หรือใครกำลังอยู่ในกระแส) วัฒนธรรมเพลงป๊อป จนถึง การเมืองต่างประเทศ (อาทิ ตอนนี้ ทั่วโลกกำลังจับตามองพม่าซึ่งกำลังจะมีการเปลี่ยนแปลงด้านการเมืองครั้งใหญ่ หลังเดือนมีนาคม ที่พรรคการเมืองของนางออง ซานซูจี อาจจะได้ขึ้นมาบริหารและอาจจะมีการเปลี่ยนแปลงหลายสิ่งอย่างในพม่า เป็นต้น) เพื่อค้นหาข้อดีหรือข้อเด่น เพื่อนำมาผสมผสานกับเรื่องราวของแบรนด์ องค์กร สินค้าหรือบริการได้ เช่น หากลูกค้าหรือองค์กรของคุณกำลังจะเริ่มเปิดตัวหรือเติบโต ดูสิว่า เมื่อเทียบกับกลุ่มอุตสาหกรรมเดียวกันหรือคู่แข่งแล้วเป็นไปในทิศทางเดียวกับคนอื่นหรือไม่ สินค้าบริการของเราดึงดูดคนกลุ่มไหน และอยู่ในกระแสการเติบโตของตลาดหรือไม่ หากทุกสิ่งอย่างสามารถตอบได้ว่า ใช่ นั่นก็ถือเป็นแนวทางที่ดีในการจะนำมาใช้เป็นข้อมูลหรือไอเดียในการสื่อสารได้

คนเดียวหัวหาย สองคนเพื่อนตาย สามคนยิ่งช่วยได้ หากนั่งคิดจนตีบตันแล้ว ยังหาแสงสว่างไม่ได้ ลองหันไปมองหาเพื่อนร่วมอาชีพ หรือคนที่อยู่ในแวดวงเกี่ยวข้อง จับเข่านั่งคุย เม้าท์มอย หามุมมองใหม่ๆ อาจเป็นการนั่งคุยกับเพื่อนร่วมงานสัก 1-2 คน กินข้าวไปคุยไป หรือ แวะไปเยี่ยมพี่นักข่าวคนสนิทนำของไปฝาก นั่งเม้าท์มอย ลองปรึกษาหาไอเดีย เพราะหลายครั้งพี่นักข่าว ผู้ซึ่งมีประสบการณ์งานข่าวจากหลายหน่วยงานจะช่วยแนะนำมุมมองที่หลากหลาย ดีไม่ดี อาจทำให้ได้ประเด็นที่นักข่าวอยากได้ก็ได้ หรือ ลองหากลุ่มเพื่อนสนิทที่คิดว่าเป็น target consumer ชวนมานั่งจิบกาแฟคุยดูสิ อาจได้อีกมุมมองที่น่าประหลาดใจก็ได้ แต่จำไว้อย่าง ทุกความคิดเห็น เก็บมาให้หมด อย่าเพิ่งโต้แย้ง ปฏิเสธ แม้ว่าความคิดนั้นบางครั้งจะนอกเรื่อง นอกกรอบไปบ้าง แต่มั่นใจเถอะ คุณจะได้เก็บมาใช้แน่นอน ที่สำคัญ จดไว้ด้วยละ เวลานั่งคุย กันลืม

หยิบปฏิทินไทย จีน อังกฤษ ญี่ปุ่น เทศกาล ประเพณีทั่วโลก มาเปิดกรอบความคิดแบบหลุดโลก บางครั้ง การนิมิตวันหรือเทศกาลเพี้ยนๆ เพื่อสร้างกระแสโยงเข้าหาแบรนด์ก็สามารถทำได้ หรือจะไปแจมกับวันสุดเพี้ยนของต่างประเทศ แล้วดึงมาปั่นกระแสในไทยก็ได้ เช่น วันตุ๊กตาหัวด๊อกแด๊กแห่งชาติ วันที่ 7 มกราคมของทุกปี นอกจากนี้ ยังมีอีกหลายวัน หลายเทศกาล รวมถึงวันครบรอบ วันเฉลิมฉลอง วันเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญของแบรนด์คุณ ไปจนถึงวันเปลี่ยนฤดูกาล วันลมหนาวแรก วันสิ้นฝนสุดท้าย หรือวันแรกรับอรุณหน้าร้อน บางครั้งอาจห้อยโหนกระแสงานใหญ่ระดับอินเตอร์ อย่าง วันประกาศผลออสการ์ วันเลือกตั้ง หรือเหตุการณ์ต่างๆ ที่เคยเกิดขึ้นในอดีต ลองเปิดใจหาจุดร่วมเพื่อหาทางเชื่อมโยงองค์กร แบรนด์ สินค้าหรือบริการเขาไปอย่างกลมกลืน

ทำอะไรบ้าๆ แผลงๆ สนุกๆ บ้างก็ได้นะ อย่าซีเรียสเกินไป หลายครั้งพอต้องคิดว่าจะสื่อสารอะไรกับสื่อ พวกเราก็พยายามเหลือเกินสร้างสรรค์เรื่องเครียด เพื่อให้ดูฉลาดเลิศเลอ เพอร์เฟ็ค สิ่งนี้เป็นสิ่งที่ดีนะ แต่ครั้งหนึ่งในชีวิต ลองปล่อยตัวเองไปกับเรื่องติ๊งต้อง สาระสนุกๆ ดูบ้าง เช่น หากสินค้าคุณเป็นอาหารหรือเครื่องดื่ม บางครั้งการจัดประกวดแบบสร้างสรรค์ ลองคิดอะไรแหวกๆ เช่น ประกวดการออกแบบงานเลี้ยงสังสรรค์ cocktail party แบบสุดเหวี่ยง โดยผลงานผู้ชนะเลิศ จะถูกนำมาจัดจริง มอบรางวัล และเชิญแขกผู้มีเกียรติ สื่อมวลชนมาร่วมงานเลี้ยงสุดเหวี่ยงนั้นๆ นอกจากทุกคนได้สนุกแล้ว ยังได้กินและดื่มสินค้าเราไปด้วย

คิดสิ อะไรที่ทำให้เรา shock ได้ สิ่งที่จะทำให้เรา shock ก็จะทำให้กลุ่มเป้าหมาย shock ด้วย เรื่อง shock ไม่จำเป็นต้องเป็นอะไรที่ใหญ่ที่สุด แพงที่สุด ลองคิดถึงอะไรที่ให้แบบไม่จำกัด เช่น เป็นร้านอาหารบุฟเฟ่ มอบสิทธิกินฟรีตลอดชีวิต ให้สิทธิผู้ชนะเลิศเท่านั้น (เพราะสุดท้ายเขาก็ต้องพาเพื่อนมากินด้วย คงไม่มีใครมากินบุฟเฟ่คนเดียว) หรือ การแกล้งหรือเล่นอะไรพิเรนทร์ เช่น พาดหัวออกตัวแรงของ burger king ประกาศถอด whopper burger ออกจากเมนู หรือ บริษัทยักษ์ใหญ่ชื่อดังของอังกฤษ ออกแคมเปญแนว CSR แถมโปรโมตร้านค้าและบริการของตนเอง โดยไม่ต้องเสียค่าโฆษณา แต่เกิดการแชร์สนั่น ด้วยแนวคิดหลุดโลกเป็นขวัญปีใหม่ เพียงติดโปสเตอร์ที่หน้าร้านค้าสาขาของตนเองว่า “if you are unemployed and need an outfit cleaned for an interview, we will clean it FOR FREE! พ่วงตอนท้ายแบบโดนใจจากคำกล่าวของ CEO บริษัทว่า when times are tough, we will help you look the best. จากแคมแปญนี้ มีคนเข้ามารับบริการนับร้อย แต่สิ่งที่เกิดขึ้นที่คุ้มค่ากว่ามากคือ การได้ลงข่าวในหลายสื่อดังของอังกฤษ ทั้ง forbes, the mirrors, the metro, the evening standard นี่ละ ความสำเร็จจากไอเดียของพีอาร์

_80155239_timpsons-board

จบบรรทัดนี้ หวังว่า พีอาร์ไทย จะกล้าบ้า กล้าลองเสี่ยงกับไอเดียใหม่ๆ บ้าง อย่าเพิ่งกลัวว่าจะโดนปฏิเสธ ไม่มีอะไรเสีย หากคุณลองเสนอ แต่จะแย่กว่านะ หากคุณไม่เคยเสนอไอเดียอะไรใหม่ๆ เลย สู้ๆ หนุ่มสาวพีอาร์และนักสื่อสารทั้งหลาย

ใส่ความเห็น

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s