What’s Next in Social Media : สรุปสาระสำคัญจากงาน TZA2017

What’s next in Social Media :สรุปสาระสำคัญจากงาน #TZA2017

งาน Thailand Zocial Media ถือเป็นอีกหนึ่งงานใหญ่ของคนในวงการสื่อสังคมออนไลน์ โดยมีหัวเรือใหญ่อย่างคุณกล้า ตั้งสุวรรณ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท โธธ โซเชียล จำกัด เป็นผู้จัดงาน โดยนำผู้เชี่ยวชาญด้าน Social Media มาแบ่งปันประสบการณ์ อัพเดทเทรนด์ใหม่ๆ แต่เสียดาย ขาดผู้เชี่ยวชาญจาก Platform หลักอย่าง Facebook ไป ทำให้งานนี้เหมือนจะยังไม่สมบูรณ์นัก

PR Matter ขอนำไฮไลท์มาสรุปให้นักสื่อสารได้เข้าใจกันถึง สิ่งใหม่ที่กำลังจะเกิดขึ้นในเร็ววันนี้ของ 4 สื่อสังคมออนไลน์หลัก อย่าง Google/Youtube, Line, Twitter และ Pantip

Google and Youtube จะสามารถระบุรายละเอียดเชิงลึกในการกำหนดกลุ่มเป้าหมายเพื่อการโฆษณาได้ดีขึ้น และรูปแบบโฆษณาใหม่ของ Youtube เช่น Bumper จะเริ่มเห็นมากขึ้น ไมเคิล จิตติวาณิชย์ แห่งกูเกิลประเทศไทย กล่าวสรุป

อริยะ พนมยงค์ แห่งไลน์ประเทศไทย เปิดเผยว่า สิ่งที่เกิดขึ้นในวันนี้ คือ Line การพัฒนา Platform ให้มีความสามารถหลากหลายทั้งด้านข่าว (Line Today) ด้านอีคอมเมิร์ซจะมีความอัจฉริยะมากขึ้น เพื่อให้ลูกค้าองค์กรสามารถหันเข้ามาใช้บริการระบบได้โดยไม่ต้องลงทุนระบบเอง นอกจากนี้ บริการใหม่ที่เรียกว่า Beacon จะนำมาใช้มาขึ้น คือ เทคโนโลยีการระบุตำแหน่งของผู้ใช้ Line ทำให้แบรนด์สามารถโฆษณาต่อลูกค้าได้เมื่ออยู่ในตำแหน่งที่กำหนด

อีกหนึ่ง Platform ที่กำลังเติบโตในบ้านเรา ครองใจกลุ่มวัยรุ่น ที่ต่างหันมาใช้กันมากขึ้น หนึ่งเหตุผลคือ วัยรุ่นแอบหลบกลุ่มผู้ปกครองและกลับมายึดหัวหาด Twitter สื่อสารกันในกลุ่มมากขึ้น ดังนั้น แบรนด์ที่ต้องการเจาะตลาดกลุ่มนี้ อาจจะต้องลองคิดและวางแผนกันใหม่ รวมทั้ง ปัจจุบัน Twitter สามารถโฆษณาใน Twitter ของรายการโทรทัศน์ดังในต่างประเทศได้แล่ว ดวงพร พรหมอ่อน แห่งทวิตเตอร์ประเทศไทย กล่าวเสริม

อภิศิลป์ ตรุงกานนท์ แห่งเว็บไซต์ Pantip จุดประกายความคิดและนำเสนอบริการใหม่อย่างเช่น Expert Account อาทิ แพทย์ผู้เชี่ยวชาญ หรือ วิศวกร ที่ต่อไปจะเห็นเพิ่มขึ้น เพื่อช่วยให้คำแนะนำหรือตอบคำถามให้มีความน่าเชื่อถือมากยิ่งขึ้น และเตรียมพบกับ Official Pantip App บน IOS รวมทั้งบริการผู้ช่วยจาก Pantip ค้นหาข้มูลผ่าน Line ด้วย

นอกจากนี้ ภายในงานยังจัดให้มีการประกาศผลรางวัล Thailand Zocial Awards 2017 แบ่งตามกลุ่มเครื่องมือหรือ Platform และกลุ่มธุรกิจ โดยมีเกณฑ์การตัดสิน คำนึงถึงพฤติกรรมของผู้ใช้ในประเทศไทย รวมถึงการเติบโตอย่างต่อเนื่องในภาคออนไลน์ของแบรนด์ต่างๆ Zocial Metric จึงวัดผลใน 4 ช่องทาง คือ Facebook, Instagram, Twitter และ Youtube ในมุมมองหลายปัจจัย

  • Fan วัดปริมาณการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและผู้ติดตาม
  • Growth วัดประสิทธิภาพการเพิ่มขึ้นของจำนวนกลุ่มเป้าหมาย
  • Interaction วัดประสิทธิภาพหรือความสนใจต่อเนื้อหา
  • Share วัดระดับการกระจายเนื้อหาผ่านปริมาณการแชร์บนโซเชียลมีเดีย
  • Sentiment วัดความรู้สึกและความนึกคิดที่ลูกค้ามีต่อแบรนด์ ผ่านช่องทางโซเชี่ยลมีเดียของแบรนด์

โดยมีผู้ได้รับรางวัลดังนี้

1.รางวัล The Best Brand Performance 2017 แบ่งตาม Platform

แบรนด์ที่ทำผลงานบนโซเชี่ยลมีเดียยอดเยี่ยมบนยูทูบ (Youtube) เอไอเอส

แบรนด์ที่ทำผลงานบนโซเชี่ยลมีเดียยอดเยี่ยมบนเฟซบุ๊ก (Facebook) โคคา- โคล่า

แบรนด์ที่ทำผลงานบนโซเชี่ยลมีเดียยอดเยี่ยมบนทวิตเตอร์ (Twitter) ธนาคารไทยพาณิชย์

แบรนด์ที่ทำผลงานบนโซเชี่ยลมีเดียยอดเยี่ยมบนไลน์ (Line) วอลล์

แบรนด์ที่ทำผลงานบนโซเชี่ยลมีเดียยอดเยี่ยมบนอินสตาแกรม (Instagram) บิวตี้ บุฟเฟต์

แบรนด์ที่ทำผลงานบนโซเชี่ยลมีเดียยอดเยี่ยมบนพันทิป (Pantip) ดีแทค

1.รางวัล The Best Brand Performance 2017 แบ่งตามกลุ่มธุรกิจ

-แบรนด์ที่ทำผลงานบนโซเชี่ยลมีเดียยอดเยี่ยมกลุ่มธุรกิจธนาคาร ได้แก่ ธนาคารไทยพาณิชย์

-แบรนด์ที่ทำผลงานบนโซเชี่ยลมีเดียยอดเยี่ยมกลุ่มธุรกิจประกันชีวิต ได้แก่ เอฟดับบลิวดี

-แบรนด์ที่ทำผลงานบนโซเชี่ยลมีเดียยอดเยี่ยมกลุ่มธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ ได้แก่  แสนสิริ

-แบรนด์ที่ทำผลงานบนโซเชี่ยลมีเดียยอดเยี่ยมกลุ่มธุรกิจค้าปลีก ได้แก่  เทสโก้ โลตัส

-แบรนด์ที่ทำผลงานบนโซเชี่ยลมีเดียยอดเยี่ยมกลุ่มธุรกิจห้างสรรพพสินค้า ได้แก่  เซ็นทรัล

-แบรนด์ที่ทำผลงานบนโซเชี่ยลมีเดียยอดเยี่ยมกลุ่มธุรกิจยานยนต์ ได้แก่ ฟอร์ด

-แบรนด์ที่ทำผลงานบนโซเชี่ยลมีเดียยอดเยี่ยมกลุ่มธุรกิจ ได้แก่ แชมพูเคลียร์

-แบรนด์ที่ทำผลงานบนโซเชี่ยลมีเดียยอดเยี่ยมกลุ่มธุรกิจเครื่องสำอาง ได้แก่  เอสเคทู

-แบรนด์ที่ทำผลงานบนโซเชี่ยลมีเดียยอดเยี่ยมกลุ่มธุรกิจสายการบิน ได้แก่  แอร์เอเชีย

-แบรนด์ที่ทำผลงานบนโซเชี่ยลมีเดียยอดเยี่ยมกลุ่มธุรกิจร้านอาหาร ได้แก่ เคเอฟซี

-แบรนด์ที่ทำผลงานบนโซเชี่ยลมีเดียยอดเยี่ยมกลุ่มธุรกิจค้าปลีกประเภทอาหาร ได้แก่  คนอร์

-แบรนด์ที่ทำผลงานบนโซเชี่ยลมีเดียยอดเยี่ยมกลุ่มธุรกิจไอทีและดิจิทัล ได้แก่  มือถือซัมซุง

ใส่ความเห็น

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s