TikTok ไม่ใช่แค่แพลตฟอร์มสำหรับท่าเต้นและลิปซิงค์อีกต่อไป แต่ได้กลายเป็นเครื่องมือการตลาดทรงพลัง ที่ดึงดูดผู้ใช้งานทั้ง Gen Z และ Millennial ด้วยแรงผลักดันจากกลุ่มนี้ที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้า ทำให้ TikTok เป็นแพลตฟอร์มที่หลายแบรนด์เริ่มหันมาให้ความสำคัญมากขึ้น แล้วในปี 2025 นี้จะมีเทรนด์อะไรที่น่าจับตามองบ้าง?
1. ความจริงใจชนะความเพอร์เฟ็กต์
TikTok เป็นที่ที่ความจริงใจสามารถเชื่อมต่อกับผู้คนได้ดีกว่า เนื้อหาที่เปิดเผยตัวตนที่แท้จริงของแบรนด์เป็นที่นิยม เช่น คลิปจาก Duolingo ที่แสดงความสนุกสนานและจริงใจของตัวแบรนด์ นั่นแสดงให้เห็นว่า ในปี 2025 การสร้างความเชื่อถือผ่านความจริงใจจะเป็นกุญแจสำคัญของการสร้างคอนเนคชั่นกับลูกค้า
2. การเป็นพาร์ทเนอร์กับ Influencers กำลังเปลี่ยนไป
การเลือกพาร์ทเนอร์ Influencer จะไม่ใช่แค่ดาราดังอีกต่อไป เพราะ Influencers ขนาดเล็ก (Micro) และน้อย (Nano) กำลังมีบทบาทมากขึ้น ด้วยฐานแฟนที่มีความเชื่อมั่นและติดตามใกล้ชิด ทำให้ความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์และผู้ใช้ดูสมจริงและใกล้ชิดยิ่งขึ้น แบรนด์ที่สามารถจับคู่อินฟลูเอนเซอร์ที่มีไลฟ์สไตล์สอดคล้องกันได้จะมีพลังการตลาดที่ทรงพลังยิ่งขึ้น
3. เนื้อหาสั้นและดึงดูดสายตาทันที
ในโลกของ TikTok ที่ความสนใจของผู้ใช้ถูกดึงไปอย่างรวดเร็ว เนื้อหาที่สั้นและกระชับ (Snackable Content) จะยิ่งมีความสำคัญมากขึ้น เนื้อหาที่สร้างสรรค์แบบรวดเร็ว แต่ยังคงดึงดูดสายตาได้ทันทีจะช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วม ตัวอย่างคือคลิปทำอาหารสั้น ๆ ที่แสดงวิธีการทำในไม่กี่วินาที และตบท้ายด้วยภาพของอาหารที่น่ากิน
4. การผสมผสานฟีเจอร์ E-commerce เข้าไปในเนื้อหา
TikTok กำลังพัฒนาให้สามารถซื้อสินค้าผ่านแพลตฟอร์มได้อย่างราบรื่น แบรนด์สามารถใช้ฟีเจอร์นี้ในการสร้างประสบการณ์ช้อปปิ้งที่สนุกและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น เช่น การไลฟ์สตรีมแสดงผลิตภัณฑ์ที่ผู้ชมสามารถคลิกซื้อได้ทันที การผสานฟีเจอร์นี้เข้ากับเนื้อหาจะทำให้ลูกค้ารู้สึกสะดวกและเพิ่มโอกาสในการขาย
5. AI และ AR สร้างความสร้างสรรค์ใหม่ให้กับแบรนด์
เทคโนโลยี AI และ AR จะมีบทบาทสำคัญในปี 2025 ไม่ว่าจะเป็นการใช้ AI ในการวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้เพื่อเสนอคอนเทนต์ที่ตรงใจ หรือตัวอย่างการใช้ AR ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถ “ลอง” สินค้าผ่านฟิลเตอร์ได้ เช่น การลองเสื้อผ้าผ่านฟิลเตอร์ AR ที่ให้ลูกค้าเห็นภาพตัวเองในสินค้า จะช่วยเพิ่มโอกาสในการตัดสินใจซื้อได้มากขึ้น
สถิติผู้ใช้ Tiktok ในประเทศไทย
ณ เดือนมกราคม 2024 ประเทศไทยมีผู้ใช้ TikTok ประมาณ 44.38 ล้านบัญชีคิดเป็นอันดับที่ 9 ของโลก และเป็นอันดับที่ 5 ในเอเชีย รองจากอินโดนีเซีย เวียดนาม ปากีสถาน และฟิลิปปินส์
นอกจากนี้ ผู้ใช้ TikTok ในประเทศไทยใช้เวลาเฉลี่ย 52 นาทีต่อวันบนแพลตฟอร์ม และช่วงเวลาที่มีผู้ใช้งานมากที่สุดคือ 18.00-22.00 น.
ข้อมูลเหล่านี้สะท้อนถึงความนิยมและการเติบโตของ TikTok ในประเทศไทย ซึ่งเป็นโอกาสสำคัญสำหรับแบรนด์และนักการตลาดในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายผ่านแพลตฟอร์มนี้
เรียบเรียงโดย
สราวุธ บูรพาพัธ
สราวุธ เป็นที่ปรึกษาด้านการสื่อสารให้หน่วยงานภาครัฐและเอกชนหลายแห่ง มีประสบการณ์ด้านการสื่อสารในธุรกิจพลังงาน สินค้าอุปโภคบริโภค ธุรกิจความงาม ธุรกิจบริการ และศูนย์การเรียนรู้ ทั้งในระดับประเทศและนานาชาติกว่า 20 ปี มีความเชี่ยวชาญในการวางแผนการสื่อสารแบบองค์รวม เพื่อสนับสนุนแผนการตลาดหรือสร้างภาพลักษณ์ให้แก่องค์กร รวมทั้ง บริหารจัดการสื่อสารภาวะวิกฤต
จบการศึกษาระดับปริญญาโท และปริญญาตรี คณะนิเทศศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
