วิธีรับมือกระแสไวรัลลบ
ในยุคดิจิทัลที่ทุกอย่างเกิดขึ้นเร็วและแพร่กระจายเร็วกว่าไฟลามทุ่ง กระแสไวรัลอาจเป็นทั้งพรและคำสาปสำหรับแบรนด์ หากโชคดี แบรนด์ของคุณอาจกลายเป็นดาวเด่นในชั่วข้ามคืน แต่ถ้าโชคร้าย? กระแสไวรัลด้านลบอาจกลายเป็นฝันร้ายที่ไม่รู้จบได้