พงศ์พันธ์ ประภาศิริลักษณ์

ช่วงวิกฤตโควิด ส่งผลต่อการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภค เศรษฐกิจ และสังคมหลายประการ แม้ว่าวิกฤตจะผ่านพ้นและเริ่มคลี่คลายแล้ว หลายสิ่งยังคงเปลี่ยนแปลงไปอย่างต่อเนื่อง ถึงเวลาภาคธุรกิจและองค์กรต่างต้องปรับตัว เพื่อให้สามารถเติบโตและแข่งขันได้ ขณะเดียวกัน ชื่อเสียงองค์กร ความเชื่อมั่น ความเชื่อถือ กลายเป็นสิ่งสำคัญ อันเกิดจากการบริหารสื่อสารเพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้เกิดขึ้นในใจผู้บริโภค เรียนรู้และแลกเปลี่ยนแนวทางการสื่อสาร โดย พงศ์พันธ์ ประภาศิริลักษณ์ รองผู้จัดการฝ่ายสื่อสารองค์กร บริษัท วิริยะประกันภัย จำกัด (มหาชน) พร้อมด้วยดลฤดี ไชยสมบัติ และ สราวุธ บูรพาพัธ สองผู้เชี่ยวชาญด้านสื่อและการสื่อสาร