ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ได้เข้ามามีบทบาทสำคัญในหลายอุตสาหกรรม รวมถึงวงการ ประชาสัมพันธ์ (Public Relations – PR) ซึ่งเป็นศาสตร์ที่เกี่ยวข้องกับการสร้างและบริหารความสัมพันธ์ระหว่างองค์กรกับกลุ่มเป้าหมาย งานประชาสัมพันธ์ที่เคยต้องอาศัยการสื่อสารผ่านมนุษย์เป็นหลัก กำลังได้รับการพลิกโฉมด้วย AI Generative เช่น ChatGPT, DALL-E และเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลอื่นๆ
ในโลกแห่งการสื่อสารและประชาสัมพันธ์ (Public Relations: PR) ที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การจัดการวิกฤต (Crisis Management) เป็นหนึ่งในหัวข้อสำคัญที่ทุกองค์กรต้องเตรียมพร้อม แคมเปญของ Zara ซึ่งถูกวิพากษ์วิจารณ์ว่า “คล้ายการทำลายล้างในฉนวนกาซา” เป็นกรณีศึกษาที่น่าสนใจในมิติของการจัดการวิกฤต PR ที่ครอบคลุมตั้งแต่การวางแผน การสื่อสารภายใต้ความกดดัน ไปจนถึงผลกระทบที่ตามมา
ในยุคที่การสร้างแบรนด์องค์กรไม่ได้ขึ้นอยู่แค่ผลิตภัณฑ์หรือบริการ แต่ยังรวมถึง “ตัวตนของผู้นำองค์กร” LinkedIn ได้กลายเป็นแพลตฟอร์มสำคัญที่ CEO สามารถใช้เป็นเวทีเพื่อสื่อสารวิสัยทัศน์ เพิ่มความน่าเชื่อถือ และสร้างความสัมพันธ์เชิงลึกกับพนักงาน ลูกค้า และนักลงทุนได้อย่างทรงพลัง
สำหรับแบรนด์ที่มีประวัติยาวนานหรือ Legacy Brand การสร้างตัวตนให้ยังคงทันสมัยและสอดคล้องกับพฤติกรรมของผู้บริโภคยุคใหม่เป็นความท้าทายที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในปี 2025 ที่ตลาดมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและมีการแข่งขันอย่างเข้มข้น บทความนี้จะนำเสนอแนวทาง 5 วิธีสำคัญ ในการปรับปรุงแบรนด์ Legacy ให้มีความทันสมัยและสามารถดึงดูดใจผู้บริโภคในยุคปัจจุบันและอนาคต
ในยุคที่เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังกลายเป็นหัวใจสำคัญในการขับเคลื่อนองค์กรทั่วโลก Newell Brands—บริษัทผู้ผลิตสินค้าอุปโภคบริโภคยักษ์ใหญ่ซึ่งครอบครองแบรนด์อย่าง Sharpie, Rubbermaid และ Yankee Candle—ได้กลายเป็นตัวอย่างสำคัญในการประยุกต์ใช้ AI เพื่อสร้างประโยชน์ในด้านการบริหารจัดการแบรนด์ การตลาด และนวัตกรรม
ในโลกของการประชาสัมพันธ์และการตลาด การเล่าเรื่องและการสร้างเนื้อหาเป็นหัวใจสำคัญที่ช่วยให้แบรนด์เข้าถึงผู้บริโภคได้อย่างลึกซึ้งและสร้างความแตกต่างในตลาดที่แข่งขันกันอย่างรุนแรง ปี 2025 เป็นช่วงเวลาที่ภูมิทัศน์ของการสื่อสารเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การเติบโตของเทคโนโลยี AI การเพิ่มขึ้นของกลุ่มผู้บริโภครุ่นใหม่ และการเปลี่ยนแปลงในพฤติกรรมการเสพสื่อเป็นปัจจัยที่นักประชาสัมพันธ์และนักการตลาดต้องปรับตัวเพื่อให้ทันต่อความคาดหวังและความต้องการของผู้บริโภค
ในโลกของการประชาสัมพันธ์ (PR) การสื่อสารภายในองค์กรไม่ได้เป็นเพียงการส่งข้อมูลให้พนักงานอีกต่อไป แต่ได้กลายเป็นองค์ประกอบสำคัญที่สะท้อนคุณค่าขององค์กรและสร้างภาพลักษณ์ต่อโลกภายนอก ในปี 2025 การสื่อสารภายในองค์กรมีแนวโน้มเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ ท่ามกลางความท้าทายใหม่ที่เกิดขึ้นจากการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี วัฒนธรรม และภูมิรัฐศาสตร์
ในปี 2025 โลกยังคงเผชิญกับความท้าทายที่ซับซ้อนและเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ โดยเฉพาะในด้านการประชาสัมพันธ์ที่ต้องจัดการกับภาวะวิกฤตในหลากหลายรูปแบบ ตั้งแต่วิกฤตองค์กร การเปลี่ยนแปลงทางสังคม ไปจนถึงความคาดหวังที่เพิ่มขึ้นจากผู้บริโภค นักประชาสัมพันธ์และผู้บริหารองค์กรจึงจำเป็นต้องเตรียมความพร้อมในเชิงกลยุทธ์เพื่อตอบสนองอย่างมีประสิทธิภาพ
ในยุคดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว นักการตลาดและนักประชาสัมพันธ์จำเป็นต้องติดตามการอัปเดตฟีเจอร์ใหม่ ๆ บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอย่างต่อเนื่อง เพื่อปรับกลยุทธ์การสื่อสารและการตลาดให้สอดคล้องกับพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป
ในยุคดิจิทัลที่เทคโนโลยีก้าวกระโดดอย่างรวดเร็ว AI (ปัญญาประดิษฐ์) ได้เข้ามามีบทบาทสำคัญในการช่วยสนับสนุนงาน ประชาสัมพันธ์ (PR) ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ตั้งแต่การรวบรวมข้อมูล วิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภค ไปจนถึงการสร้างสรรค์คอนเทนต์ที่ตรงใจกลุ่มเป้าหมายอย่างไม่เคยเป็นมาก่อน
คุณเคยสงสัยไหมว่าถ้าโดนัลด์ ทรัมป์กลับมาครองตำแหน่งประธานาธิบดีสหรัฐอเมริกาอีกครั้ง วงการประชาสัมพันธ์ (PR) จะต้องเผชิญกับอะไรบ้าง? ถ้าคุณเป็นนัก PR หรือทำงานในสายการสื่อสาร คุณไม่ควรพลาดบทความนี้! เราจะพาคุณไปสำรวจทุกมุมมอง ทุกความท้าทาย และทุกโอกาสที่อาจเกิดขึ้น เพื่อให้คุณพร้อมที่จะก้าวสู่อนาคตอย่างมั่นใจ
TikTok ไม่ใช่แค่แพลตฟอร์มสำหรับท่าเต้นและลิปซิงค์อีกต่อไป แต่ได้กลายเป็นเครื่องมือการตลาดทรงพลัง ที่ดึงดูดผู้ใช้งานทั้ง Gen Z และ Millennial ด้วยแรงผลักดันจากกลุ่มนี้ที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้า ทำให้ TikTok เป็นแพลตฟอร์มที่หลายแบรนด์เริ่มหันมาให้ความสำคัญมากขึ้น แล้วในปี 2025 นี้จะมีเทรนด์อะไรที่น่าจับตามองบ้าง?
